Une foire aux questions est une liste de questions / réponses qui répond aux interrogations des internautes au sujet d’une entreprise, service ou produit…
Par nature, une FAQ permet d’ajouter du contenu / des mots-clés sur votre site internet et donc d’améliorer le référencement naturel.
La FAQ est basée sur des recherches que vous identifiez comme fréquentes. Lorsque vous proposez des réponses dans votre page FAQ, vous répondez potentiellement à des questions d’internautes posées dans Google. Ainsi, votre site internet peut apparaitre dans les résultats de recherche pour une question donnée et enregistrer plus de trafic sur votre site internet.
Une FAQ a deux formes : -statique : accessible seulement depuis une page. Il faut dérouler la question qui nous intéresse pour connaître la réponse.
-dynamique : prend la forme d’un moteur de recherche. L’utilisateur écrit sa question dans la barre de recherche du site internet et arrive sur la page dédiée à la question.
Vous voulez savoir comment utiliser FAQ du back office de WordPress ? Visionner notre vidéo tutorial.
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